Tận tụy phục vụ Nhân dân ngay từ những ngày đầu năm mới

Sau những ngày nghỉ Tết Nguyên đán 2024, người dân đến giải quyết công việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Đắk Nông tăng cao. Với khối lượng công việc lớn, để giải quyết kịp thời nguyện vọng chính đáng của Nhân dân, lực lượng Công an Đắk Nông đã bố trí cán bộ chiến sỹ túc trực sẵn sàng phục vụ người dân ngay trong những ngày làm việc đầu tiên của năm mới với tinh thần nghiêm túc và  trách nhiệm cao nhất.

Theo ghi nhận của phóng viên, ngay trong ngày làm việc đầu tiên của năm mới  đã có rất đông người đến đăng ký làm hồ sơ liên quan đến lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh. Chỉ trong buổi sáng ngày 15/2 (tức mùng 6 Tết), đã có hơn 100 trường hợp đến làm thủ đăng ký cấp Hộ  chiếu, Visa, và các thủ tục đăng ký quản lý xuất nhập cảnh, trong đó tập trung chủ yếu là các đố tượng học sinh, người lao động từ nước ngoài về có nhu cầu cấp, đổi Hộ chiếu…

Anh Phạm Vũ Anh Quân, trú xã Đắk Ru, huyện Đắk R’lấp,tỉnh Đắk Nông cho biết: Gia đình tôi có người thân cần làm lại, cấp đổi Hộ chiếu để làm thủ tục xuất nhập cảnh. Hôm nay đến đây, được các cán bộ chiến sĩ Công an tỉnh tích cực hỗ trợ, hướng dẫn nhiệt tình, cụ thể các thao tác đăng ký cấp Hộ chiếu qua dịch vụ Công trực tuyến. Bản thân tôi cảm tháy rất hài lòng và xin cảm ơn trước tinh thần thái độ phục vụ Nhân dân của cán bộ chiến sĩ ở nơi đây. Các thủ tục đều được hướng dẫn,  giải quyết nhanh chóng, đơn giản, dễ hiểu, không để người dân chúng tôi phải chờ đợi lâu…

Với tinh thần vì Nhân dân phục vụ, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh đã quán triệt cán bộ, chiến sĩ bắt tay vào công việc ngay từ những ngày đầu, tuần đầu, tháng đầu của năm mới. Bố trí cán bộ chiến sĩ trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ , giải quyết các tục hành chính, cấp Hộ chiếu, Vi sa cho người dân đảm bảo kịp thời, nhanh chóng, tạo điều kiện thuận lợi, không để người dân đi lại nhiều, tiết kiệm được thời gian, chi phí…Ngoài ra đơn vị còn bố trí tăng cường cán bộ chiến sĩ tăng ca, làm thêm ngoài giờ hành chính để sẵn sàng phục vụ nhân dân, đồng  thời tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân hiểu  rõ về những tiện ít, hiệu quả của việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mang lại, tuyên truyền, vận động người dân vận động người thân, con em mình thực hiện đăng ký cấp Hộ chiếu qua dịch vụ công trưc tuyến…

ảnh: Cán bộ chiến sĩ Phòng quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp Hộ chiếu trực tuyến …

Trên lĩnh vực cấp căn cước công dân, ngoài việc thành lập Tổ cấp CCCD xuyên Tết để phục vụ Nhân dân, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh đã bố trí lực lượng thường xuyên ứng trực tại tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết nhu cầu của người dân. Mặc dù số người đến làm thủ tục cấp CCCD trong những ngày Tết không nhiều, song tất cả các trường hợp  đều đã được các cán bộ chiến sĩ công an hỗ trợ, hướng dẫn, chỉ bảo  tận tình, chu đáo, tạo được ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân… 

Thiếu tá Bùi Thị Phượng, Đội trưởng  Đội  Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đắk Nông cho biết, với mục tiêu hướng đến sự hài lòng của người dân, mỗi cán bộ, chiến sĩ được phân công tiếp dân trong những ngày làm việc đầu năm mới đã phát huy tốt tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn cho người dân làm nhanh gọn các thủ tục hành chính liên quan đến công tác công an, đảm bảo đúng theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân từ những ngày đầu, tháng đầu năm mới.